一向“乘客至上”的瑞安航空又想出了新的服（pian）务（qian）手段。
长久以来，瑞安航空都允许乘客免费携带不超过10公斤的手提行李登机。但这很快就将成为历史。
从今年11月起，免费的10公斤行李额度将被改为收费6-10欧元，乘客将只能免费携带一个手提包，大小不能超过40x20x25cm。该手提包必须可以放置在机舱座位下方或前方。
如果乘客随身携带的行李重量低于10公斤，但尺寸超标，则必须购买优先服务（（Premium），机票价格将增加至少10欧元。
如果乘客不买优先机票，但在订票时额外出6-10欧元的行李费，那行李将不能随身携带，只能托运。
瑞安航空目前还在暗中观察消费者们对此次政策变更的反应，可想而知，人们已经骂成一片。